POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Préambule

La présente politique de confidentialité explique comment Quala Boutique collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site qualaboutique.com.

Quala Boutique s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ESMA SAGLAMER
Quala Boutique (Entreprise individuelle)
25 Route d’Altenheim
67100 Strasbourg – France
E-mail : qualaboutique@outlook.fr

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Adresse postale
– Numéro de téléphone (si fourni)
– Informations de commande et de paiement

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous :

– Passez une commande
– Remplissez un formulaire de contact
– Naviguez sur le site (cookies)

4. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

– Le traitement et l’expédition des commandes
– La gestion de la relation client
– Le service après-vente
– L’amélioration de l’expérience utilisateur
– Le respect des obligations légales et comptables

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

– L’exécution d’un contrat (commande client)
– Le consentement (cookies, marketing si applicable)
– Les obligations légales

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

– Données clients : durée légale de conservation comptable et fiscale
– Données de contact : jusqu’à demande de suppression

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique (paiement, livraison, hébergement).

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

– Améliorer la navigation
– Mesurer l’audience
– Optimiser les performances du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit de suppression
– Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

qualaboutique@outlook.fr

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles.

11. Modification

Quala Boutique se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.